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改善醫(yī)療服務(wù),我們在行動(dòng)——院CT室紀(jì)實(shí)
[ 作者:牛小天 蔡玲娜 楊慶芳 | 文章來源:本站原創(chuàng) | 更新日期:2019年08月24日 | 瀏覽次數(shù): ]


院CT室成員集體合影

近日,為了解我院關(guān)于《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)60條措施(2019)》實(shí)施方案的落實(shí)情況,我們針對健康宣教、便民服務(wù)、隱私保護(hù)等相關(guān)項(xiàng)目對院CT室進(jìn)行了走訪。CT室護(hù)士長龐婷婷熱情的接待了我們,在充分了解我們的來意后,有針對性的做了相關(guān)介紹。

菏澤市立醫(yī)院CT室,成立于1991年,現(xiàn)擁有高級螺旋CT機(jī)器三臺,其中飛利浦256CT一臺、GE寶石CT一臺,聯(lián)影80層CT一臺。目前,主要業(yè)務(wù)有腦血管成像技術(shù)、冠狀動(dòng)脈、腹主動(dòng)脈、下肢動(dòng)脈檢查、CT尿路成像、顱腦灌注、各部位三維重建、腫瘤定位、CT引導(dǎo)下穿刺、活檢、消融等檢查項(xiàng)目。

你們的健康,我們守護(hù)

“我們?yōu)榛颊呙恐苤辽傩枰?次宣講,如果就診患者多,那就3、4次也不一定。”龐婷婷笑著說。候診區(qū)抬頭即可見的“CT檢查須知”,“CT服務(wù)項(xiàng)目”等宣傳牌,無一不在提醒著患者,醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻關(guān)注著大家健康。走進(jìn)CT檢查2診室,入目可見一輛嶄新的搶救車。護(hù)士長龐婷婷說:“這輛新的搶救車會(huì)為我們找藥品節(jié)省不少時(shí)間,我們的時(shí)間用得少,患者的時(shí)間才會(huì)多。”

護(hù)士宣教活動(dòng)

方便患者,我們做有溫度的醫(yī)者

與人方便,與己方便,最根本的是與患者方便。前些天正值夏季連續(xù)高溫,CT室內(nèi)人群密集,雖然有兩臺空調(diào)工作,但依然抵擋不住室內(nèi)的炎炎熱氣,診室內(nèi)先后發(fā)生了4名患者家屬中暑的情況。CT室針對這一事件給領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)后,配備了兩臺電扇及一臺飲水機(jī),并有專門的護(hù)理人員為患者提供飲水服務(wù)。

以人為本,我們是合格醫(yī)護(hù)人

出于對患者檢查的隱私保護(hù),龐婷婷將我們拉到一邊,“我們剛更換了屏風(fēng),這個(gè)遮擋更嚴(yán)實(shí),更節(jié)省空間。”此時(shí)醫(yī)務(wù)人員正認(rèn)真的對患者解釋做放射防護(hù)的必要性,并阻止無關(guān)人員進(jìn)入觀摩。檢查結(jié)束后,資料有科室專人保管,由病人或家屬報(bào)名領(lǐng)取,窗口臺上并放有老花鏡,方便病人查看報(bào)告時(shí)使用。臨出門前,一位年輕護(hù)士對我們笑著說,“有一次一個(gè)突發(fā)急癥的患者來做檢查,身上卻沒帶錢,還是我們護(hù)士長給先墊上的呢。”我們對視一眼,都從彼此的眼神中看到了欽佩,有如此護(hù)士長為CT室值守,何愁患者感受不到溫暖呢?

護(hù)士長為困難患者墊醫(yī)藥費(fèi)

卒中綠道,我們分秒必爭!

市立醫(yī)院卒中中心自成立以來碩果累累,頗受社會(huì)認(rèn)可與好評,這些成績背后離不開所有卒中綠道人員的精誠團(tuán)結(jié),緊密合作,甘于奉獻(xiàn),任勞任怨,每個(gè)人都在不同的崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的力量,一切都為了更好更快的救治病人。CT室是綠道評估的重要科室,一站式多模CT檢查高效可靠,而且還肩負(fù)CT室靜脈溶栓用藥的重任。走入CT室,可以看到很醒目的“卒中優(yōu)先”四個(gè)大字,這是為了給患者爭取搶救時(shí)間,為突發(fā)腦血管病患者提供更快速、準(zhǔn)確的判斷,制定治療方案,提高卒中患者急救成功率,降低致殘率及死亡率。2019年8月7日,急診大廳來了一位59歲的女性患者,該患者左側(cè)肢體偏癱,口眼歪斜,卒中的醫(yī)生立刻開了各項(xiàng)檢查單,并在醫(yī)務(wù)人員的護(hù)送下,患者順利通過綠道進(jìn)入CT室。按照國際標(biāo)準(zhǔn),DNT時(shí)間,也就是該患者到院到用溶栓藥時(shí)間為60分鐘,而該患者僅用了29分鐘,其中從開具頭顱CT單到CT報(bào)告時(shí)間僅用了12分鐘,這些都得益于醫(yī)院為卒中患者開通的“綠色通道”,極大的縮短了院內(nèi)急救時(shí)間,提高了溶栓比例,為患者腦卒中早期救治搭建了“救命醫(yī)療圈”。

醫(yī)務(wù)工作者護(hù)送患者做檢查

醫(yī)院CT室工作人員以求真務(wù)實(shí)的工作精神,勤勉敬業(yè)的工作態(tài)度,踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),盡心盡力為患者提供服務(wù),將貼心細(xì)致的服務(wù)深入每一位患者心中。健康路上我們相伴,為千千萬萬家庭的幸福安康,攜愛同行!

〖 責(zé)任編輯:程萌 〗
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