為找準服務百姓健康方面存在的問題，有針對性提高醫療服務水平，改進工作作風，提升優質服務，2017年1月5日，菏澤市立醫院召開了病陪人座談會。醫院領導班子成員與病陪人代表進百人進行面對面的溝通交流，廣泛征求和聽取了其意見建議。
“問癥”于患者，“求醫”于百姓，院領導班子主動帶頭征求意見，讓患者深切感受到醫院謀求發展的誠意與決心，座談會上，病陪人暢所欲言。對醫院的管理發展、業務技術更新、便民服務等工作給予了充分的肯定，并就院內停車難等問題提出一些建設性的意見和建議。院領導對于病陪人提出的問題認真傾聽，仔細記錄，現場做詳細解答。并要求相關部門對病陪人意見和建議分類梳理，討論分工，有針對性整改，確保盡快把患者呼聲落到實處，提供更加優質便捷服務。
趙利華表示，感謝各位病陪人對醫院的信任和支持，下一步將盡力完善硬件設施，不斷努力，給大家提供更優質的診療環境。
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