為方便群眾就醫、改善患者就醫體驗，進一步加強智慧醫院建設，菏澤市立醫院按照山東省衛健委要求，在菏澤市第一家全面完成優化服務十條措施工作，率先開展了“床旁結算”業務，將辦理出入院窗口前移至病區護士站，讓“數據多跑路、患者少跑腿”。在新模式下，病區護士站就成為一個個結算窗口。患者入院時可以直接到病區辦理入院手續；出院時患者在護士站就可一站式結算醫療費用，完成全部的入出院結算和醫保報銷。并打印相關票據，減少了患者從病區到住院收款處和醫保結算窗口奔走的路程，縮短了辦理手續的時間，極大方便了患者。
2023年04月13日財務部在行政樓第二會議室邀請信息科、護理部、醫保辦、神經內、神經外、重癥醫學等相關科室召開床旁結算工作推進提升會。與會期間財務部首先介紹了全院床旁結算使用情況，自2022年09月至2023年2月“床旁結算”服務已實現全院67個病區全覆蓋，診間入院平均使用率為22.29%，診間結算率均值為45.08%。首先與參會各臨床科室深入交流詢問開展床旁結算業務過程中遇到的難點和堵點，請科室護士長填寫了意見反饋表，將所有問題進行了匯總分析提出部分解決方案。下一步結合工作實際，財務部與醫保辦、信息科、護理部結合過一步優化流程，改進方案，進一步提高結算率。
近期緊密結合菏澤市立醫院開展的“大學習、大調研、大提升”工作，在床旁結算工作推進過程中圍繞“以患者為中心”的服務理念，以問題為導向，從患者的“急難愁盼”出發，運用信息化手段，將診療服務做細做實，堅持為患者辦實事、辦好事，真正打通了服務患者的“最后一公里”。
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