為進一步推動醫院高質量發展，更好滿足人民日益增長的醫療衛生需求，通過強化醫院公益主體地位，以及在保障和改善民生中的重要作用，菏澤市立醫院秉持 “穩增長、調結構、促轉型、提效率”的工作總基調，在“醫、技、管”基礎方面、醫療質量方面、內涵建設等方面取得了明顯成效，更增強了人民群眾就醫的獲得感、幸福感、安全感。
一、優化就醫環境，著力提升醫療服務效能
（一） “一院多區”模式，實現優質資源擴容。一年來，在滿足人民群眾基本醫療服務需求的基礎上，菏澤市立醫院對優勢和特色學科進行了延伸、培植。2021年7月，菏澤市立醫院腦科院區正式啟用，并與北京宣武醫院、中日友好等醫院建立合作關系，邀請國際、國內知名專家定期坐診、手術，群眾就醫需求得到保障，醫院業務量、手術量也穩步提升，與此同時，西安路院區綜合樓主體業已封頂，長江東路院區工程建設有序推進，多院區建設不但有效拓展了醫院發展空間，也為全市人民提供了優質、便利的醫療資源。
（二）合理規劃科室，提高醫療服務質量。為了方便患者就醫，菏澤市立醫院對門診部分診室進行了重新規劃，增設專家門診7個，專業門診16個。與此同時,將部分檢查科室調至與診療科室緊鄰處，將婦產科超聲檢查室遷至婦產科門診,在心內科診室對面增設門診心電圖檢查室,同時開設急診超聲科診室,實行24小時值班制,這些舉措既降低了突發性疾病風險，也避免了患者不必要的往返奔波。
（三）優化服務流程，提升患者就醫體驗。為進一步提高醫療服務質量,菏澤市立醫院聘請專業的醫療服務提升項目團隊和培訓師, 對醫護人員從專業的形象、禮貌的語言、善意的表情、規范的舉止和主動的告知等方面進行培訓，并將規范的服務流程制作成視頻發放至窗口科室，從而改善了患者的就醫體驗，同時，推動遠程醫療服務常態化，實現醫聯體內醫學檢驗、醫學影像、病理檢查等資料和信息的共享、互認。一系列舉措，使門診病人的滿意度得到大幅提升，由上半年的92.5%上升到98.6%。
二、規范醫療行為，著力提升醫療服務質量
（一）做好限制類技術、重點管理技術規范化管理工作。依據國家、省、市衛健委發布的各項醫療技術規范內容和要求，積極推進醫療技術規范化培訓基地申報工作，2021年共成功申報6個省級醫療技術規范化培訓基地。
（二）加強臨床路徑管理，提升信息化管理水平。根據管理需要，結合臨床病例實際，對路徑表單進行細化，制定了同病種不同治療方案的多路徑表單，從而實現了信息系統對臨床路徑運行情況的實時監測，不斷提高了臨床路徑入組率、完成率及覆蓋率。2021年臨床路徑完成率達到97.8%，覆蓋率達到50.31%。
（三）規范授權管理，推進質控中心建設。2021年菏澤市立醫院成功申報8個市級質控中心，提高了各專業學科醫療服務的標準化、同質化水平。
三、推進技術創新，著力提升醫療服務能力
（一）加強學科建設，提高危急重癥診療能力。針對腫瘤、疑難雜癥，以及多系統多器官疾病，菏澤市立醫院先后開展了涉及24個的多學科聯合門診（MDT），為疑難患者提供全方位、多學科的綜合診療。同時，充分發揮學科交叉合作以及優勢整合作用，推進肺結節、糖尿病腎病和乳腺癌等十余個多學科門診的線上運行，醫院診療水平得到明顯提高。
菏澤市立醫院卒中中心作為國家高級卒中中心和國家五星卒中中心，其急性腦梗死機械取栓術在2021年2月全國466家卒中中心排名中，位居第4位。2018年菏澤市立醫院成立了菏澤市首個胸痛中心，通過多學科協作的優勢，采用快速、標準化的診斷方案，全年急性心肌梗塞死亡率控制到2.6%左右。
（二）推進醫療服務，提高醫療服務效率。大力推動日間手術開展，完善日間手術管理及激勵機制，2021年，菏澤市立醫院共開展日間手術的病種超過150個，術式治療的超過145個，例數4387人次，占擇期手術比例超過15%。
（三）緊盯醫學前沿，打造“高、精、尖”專業團隊。 對標國內一流醫院管理與服務，加強與全國知名專家、醫療團隊溝通、交流， 2021年，菏澤市立醫院共開展新技術、新項目72項，成立了萬峰院士名醫專家聯盟工作站、中國醫師協會心血管外科醫師（魯西）臨床培訓基地和菏澤市心臟疾病診療中心，激活了醫院心臟專科高質量發展的新動能，也讓人民群眾就近享受到了高端、優質的醫療服務。據不完全統計，近兩個月醫院心外科已成功開展手術32例。
雛牛昂首志當遠，不待揚鞭自奮蹄。新的一年里，菏澤市立醫院將繼續貫徹落實“真、嚴、學、細、實、快”的工作要求，以高質量發展為核心，以“造峰、強基、補短”為目標，筑牢發展根基，夯實管理服務，在建設現代化醫院的道路上逐夢前行，不負韶華。
魯公網安備 37170202666120
號
