魯網(wǎng)12月25日訊（記者 洪常良） 面對突如其來的新冠肺炎，有人惶恐，有人退縮，而更多的勇士挺身而出，逆風而行。山東省派駐鄭州機場口岸工作專班成員、菏澤市立醫(yī)院副主任護師龐愛華，就是眾多勇士中的一員。
“作為一名共產(chǎn)黨員，要時刻聽從黨召喚；作為醫(yī)護人員，應(yīng)當不辱使命，關(guān)鍵時候顯身手。”龐愛華是這樣說的，也是這樣做的。她從事急診工作28年，有豐富的醫(yī)療救護經(jīng)驗的積累，有在“非典”“手足口”“禽流感”等多次疫情防控一線的歷練，有豐厚的心理學知識功底，是國家二級心理咨詢師。疫情初起，她積極投身醫(yī)院疫情防控指揮部，主動參與醫(yī)療救護指導、信息統(tǒng)計、分析、上報，為全市疫情穩(wěn)定做了大量艱苦細致的工作。6月初，她接到通知，到鄭州機場口岸專班接替同事的工作。她沒有絲毫猶豫，簡單收拾行囊，辭別家人，毅然奔赴新的崗位，這一去就是半年多。
每天，她承擔著入境來魯人員的信息收集、防護指導、政策解讀、心理疏導。她耐心細致，按要求聯(lián)系對接隔離點，及時統(tǒng)計、錄入涉魯人員信息；她一絲不茍，認真核對、查詢每一個人的情況；她熱情真誠，不厭其煩解讀返魯政策，指導個人防護，疏導心理難題，答復所問所需。隨著入境航班不斷增多，她也和同事們常常不能按時用餐、按時就寢，晚上加班成為常態(tài)。
她看上去是一個大大咧咧、性格開朗、幽默風趣的人，但她對工作盡職盡責。用她的話說：生命是用來呵護的，時間是用來爭奪的，愛心是需要傳遞的，彼此是需要理解的。10月份的一天，她與入境后正在隔離的青島籍年近七旬的于某交流溝通，詳細講解了山東疫情防控政策、健康碼使用、返魯流程、如何隔離防護，詢問需要幫助解決的問題，老人泣不成聲。他是7月份預訂的回國機票，一直等了3個月，歷經(jīng)太多不順，當聽到來自家鄉(xiāng)政府的真誠問候，所有的委屈和一個老人對祖國、對家鄉(xiāng)的思念，全都化作淚水和感激，足足哭訴了18分鐘。
入境返魯人員丁某，當聽說自己核酸檢測陽性，被拉到醫(yī)院進行醫(yī)學隔離觀察，精神幾乎崩潰了，認為自己真的不行了，恐懼、無望、無助，使他寢食難安，心理壓力特別大。因為回國后沒有國內(nèi)電話，龐愛華一邊將他的身份證信息發(fā)到戶籍地指揮部，請求幫助尋找家人聯(lián)系方式，一邊與丁某保持聯(lián)系，從新冠肺炎病毒的特點、預防、治療、轉(zhuǎn)歸、預后等等，進行詳細的講解。用一個個成功的實例鼓勵他，用真誠的話語安撫他，以一個家人的身份溫暖他，用自己的醫(yī)學知識指導他。丁某感激不盡，告訴龐愛華說：“姐啊，如果治療效果不好，我已經(jīng)做好輕生的準備。遇到你是我的榮幸，我一定要鼓起勇氣，堅定信心，積極配合治療，你就是我的親姐啊。”
季某，隔離期滿在車站臨時購票乘大巴車返魯，突然失聯(lián)。龐愛華緊急協(xié)同當?shù)刂笓]部和家人，尋找一切可能的線索。起初聽到的是手機關(guān)機，后來提示手機號停機。她毫不猶豫給這個手機號碼充上話費，直到接通電話，當?shù)胤答伷桨矊⑵浣臃档男畔⒑螅蠹覒抑男牟欧畔聛怼?nbsp;
有信任也有質(zhì)疑。有的隔離人員無論怎樣溝通，就是不相信專班的解釋，有的直接把電話拉黑，有的要求提交身份證明。有一位回國的留學生王某，他質(zhì)疑山東專班為什么在鄭州，如何證明是疫情防控工作人員。龐愛華風趣地解釋，真誠地溝通，工作照通過微信發(fā)給他，歷盡波折終于取得他的信任和配合。吉林籍的申氏兩兄弟，隔離結(jié)束回威海。當龐愛華與他們聯(lián)系時，一口認定是“美女詐騙”，不相信政策解讀，不提供返魯信息。為消除其顧慮，她換位思考，把自己的姓名、身份證號碼、工作單位等個人信息毫無保留地發(fā)給他們，又通過隔離酒店證實了自己的身份，兄弟兩才消除疑慮，真誠感謝家鄉(xiāng)人民的關(guān)心關(guān)愛。她說：“良言一句三冬暖，熱心迎來回國人。只要我們用真心、誠心、愛心、耐心、細心，終能溫暖回家的人。”
長期在外工作，家庭不能照顧，親人不能團聚，她常常自責垂淚。公公、婆婆是年近90的耄耋老人，婆婆去年確診為食道癌晚期，如今骨瘦如柴，總希望這個懂醫(yī)的媳婦常伴身邊。患有阿茨海默綜合征的公公，當年在鄭州、洛陽部隊當兵，對河南有深厚的感情。盡管有許多的不舍，但兩位老人非常理解、支持她。婆婆和她約定，等她從鄭州回來，一定讓她看到自己能再多吃一碗飯。癡呆的公公雖然已聽不懂太多的話，但他能用他的方式催促龐愛華，“去鄭州好，走吧、走吧……”
常言說，哪有什么歲月靜好，只不過有人為你負重前行。正因為有龐愛華這樣的白衣天使，長期駐守國門，舍小家為大家，為外防疫情輸入默默奉獻，才有我們的美好生活。
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