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講座現場

大眾網菏澤9月19日訊（記者 王文文）9月18日下午，菏澤市立醫院第17講《百科講壇》開講，菏澤市立醫院一工作人員做了“運用管理工具，助醫院管理品質之提升”為題的精彩演講。菏澤市立醫院黨委書記、院長趙利華參加聽講。

講座現場，工作人員為大家介紹了根本分析法（RCA）、柏拉圖、常用圖表三種管理工具，可提升醫院的管理品質。她說：“RCA是非常實用有效的事故分析方法，采用此類方法可以找出潛在的系統原因，及時糾正，避免類似時間再次發生。”

此外，工作人員還運用患者院內摔倒、靜脈輸液藥液滲出等題材詳細講述了魚骨圖的繪制方法，此類方法就可以運用到病歷檢查、“危急值”檢查、血液標本合格率、住院超過30天患者的管理與評價等。